1、负责协助柜长进行顾客需求、竞争对手货源、价格、出样、促销信息等调查，为柜组采取应对措施提供信息支持；
2、负责所在柜组商品的现场销售、体验区服务及产品技术服务工作；
3、负责协助柜长进行商品管理及库存安全，掌握商品价格、库存、主推、滞销的数据；协助柜长进行商品出样工作，规范商品陈列，标价签摆放；
4、负责协助柜长对促销员、现场卫生、赠品、促销堆头等的管理；
5、负责协助柜长处理柜组顾客投诉，并作好突发事件的及时处理和转交；
6、负责内配、移仓、出样、发货、盘点以及为顾客代下单等工作；
7、参与小区宣传、异业联盟、电话回访等方式开发新顾客及老客户维护工作。