岗位职责：
1、通过千牛软件和客户沟通解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、做好客户询价疑问工作，引导客户下单；
3、负责进行有效的客户管理和沟通，发展维护良好的客户关系；
4、负责公司产品的售前服务等工作；
5、建立客户档案，质量跟踪记录等售后服务等信息管理系统；
6、负责及时处理订单，及时与用户沟通，以免客户不满意。
任职资格：
1. 熟悉天猫售前，售中，售后工作流程，淘宝/天猫客服半年以上相关经验优先。
2. 打字速度60字/分钟以上；
3.熟悉Office、WPS办公软件，有文职文员工作经验优先。
4. 勤奋踏实，能长期稳定工作，有责任心、团队合作精神，服从上级安排；
5. 全职，需要在公司上班。
工作时间：
9:0018:00，月休四天
