岗位职责:
1、全面主持日常管理工作,根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;
2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行;
3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报;
4、负责进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决;
5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报;
6、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算;
7、统一协调各部门的工作,并检查员工工作状况和工作进展落实情况;
8、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定;
9、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
任职要求:
1、学历:大专及以上学历,25-35岁优先。
2、经验要求:3-5年以上大型物业项目管理相关工作经验,熟知国家地方物业管理相关法律法规;
3、知识技能:具备丰富的物业管理专业知识和现场管理技巧;责任心强,善于沟通,能妥善协调和处理各部门、客户之间的关系。
4、熟练操作计算机,熟练使用WORD、EXCEL等各种办公软件。
5、能力要求:正直、敬业、亲和力,具有团队领导能力。善于沟通和学习、严谨细致、原则性强。
6、素质要求:责任心强,思维灵活,具有团队合作精神,具备良好的职业操守,有奉献精神,有很好的心理承受能力。