衡阳市华清经贸有限公司乐福大酒店诚聘前厅部主管

经验：二年以上　|　性别：无　|　年龄：21--35岁

性质：全职　|　人数：2　|　地点：衡阳

学历：高中及以上　|　专业：不限

更新时间：2020/10/26 9:21:24

有效期至：2020/11/25 9:21:24

	
	

		岗位要求 1.高中以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
	

岗位职责 1.配合前厅经理做好前厅部的日常管理工作。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。