衡阳宏博汽车销售服务有限公司诚聘客服专员

客服专员
薪资:3000-5000
经验:不限 | 性别:无 | 年龄:18--35岁
性质:全职 | 人数:2 | 地点:衡阳
学历:高中及以上 | 专业:不限
更新时间:2023/10/27 17:03:35
有效期至:2024/1/25 17:03:35
职位详情

1.接听拔打电话、处理客户提出的问题并回复。

2.协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。

3.收集整理客户的常见问题和反馈意见。

4.维护客户资料,对客户进行帮助和管理。

5.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。

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