湖南华庆科技有限公司诚聘品质客服

品质客服
薪资:3500-6000
经验:三年以上 | 性别:无 | 年龄:25--40岁
性质:全职 | 人数:2 | 地点:衡阳
学历:大专及以上 | 专业:不限
更新时间:2021/11/14 16:14:24
有效期至:2021/12/21 16:24:36
职位详情

一、职位描述:

1.负责客户投诉/质量反馈的处理及内部改善的制定与改善措施实施的验证;

2.负责对接销售人员及客户收集质量信息及质量标准协议和申议;

3.负责客户满意度的调查

4.负责售后产品质量信息收集,售后服务的实施;

二、专业要求:

1.有客诉处理相关工作经验,能适用外地出差;

2.熟悉8D客诉处理管理工具;

3.沟通能力及事物协调能力强;

4.熟悉品质统计分析工具与测量仪器;

5.有品质异常分析与解决能力,完整改善报告制作能力

 

工作时间:大小周制    每天八小时(8:00-12:00,13:00-17:00)

 

  • 湖南华庆科技有限公司

    2018年7月25日成立 | 性质:私营企业

    规模:500-1000人 | 行业:电子、电信

    该企业未经过衡阳人才网认证

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